fbpx

Category Archives: Επιστημονικά Άρθρα

Οικογενειακή επιχείρηση – Αξίζει πραγματικά να ασχοληθείτε;

Η οικογενειακή επιχείρηση είναι πολύ σημαντική για την ελληνική και όχι μόνο, οικονομία. Σε κάθε περίπτωση η εξέλιξη μίας οικογενειακής επιχείρησης έχει τρείς δρόμους: την διαδοχή την πώληση την ρευστοποίηση με τα αντίστοιχα ερωτήματα που δημιουργούνται: «από ποιον» ; «σε ποιον» ; «πόσο» ; Με άλλα λόγια η ύπαρξη μιας οικογενειακής επιχείρησης δεν προϋποθέτει απαραιτήτως την μεταβίβασή της στον/ην νεότερο/η…
Περισσότερα...

Γνωρίζετε την αξία του πελάτη σας;

Η αξία του πελάτη σε μια επιχείρηση είναι δεδομένη αφού αποτελεί την μοναδική πηγή για την επιβίωση της. Αν και αυτονόητο, οι περισσότεροι επαγγελματίες δεν έχουν την παραμικρή ιδέα για το πόσο αξίζει κάθε πελάτης τους! Οι περισσότεροι από εμάς, δεν γνωρίζουμε την πραγματική αξία του πελάτη μας. Για παράδειγμα, έστω ένα τυχαίο καθαριστήριο θεωρεί ότι κάθε πελάτης…
Περισσότερα...

9 δεξιότητες κλειδιά για την επιτυχία ενός επιχειρηματία

Υπάρχουν δεξιότητες κλειδιά για την επιτυχία ενός επιχειρηματία. Είτε θέλεις να φαντάζεσαι τον εαυτό σας ως το επόμενο ατού της επιχείρησης , είτε ψάχνεις να ενισχύσεις την καριέρα σου, είτε ακόμη θέλεις να ξεκινήσεις μια νέα επιχείρηση, σε αυτη την ανάρτηση θα βρείς τις δεξιότητες που χρειάζεσαι για την επιτυχία στην επιχείρηση. Ικανότητα να θέτεις στόχους…
Περισσότερα...

Ο αδιάφορος εργαζόμενος δημιουργεί δυσαρεστημένους πελάτες

Αδιάφορος εργαζόμενος - Σημασία έχει τι σκέπτονται οι εργαζόμενοι για την επιχείρηση σας, όχι εσείς Μόνο αρνητικές είναι για την επιχείρηση οι επιπτώσεις μιας αδιάφορης συμπεριφοράς από τους εργαζόμενους τόσο ως προς την ίδια τη λειτουργία της όσο και ως προς τους πελάτες της. Η διαπίστωση αυτή, γίνεται πλέον αντιληπτή και από διάφορες έρευνες που…
Περισσότερα...

Πώληση υπηρεσιών καθαρισμού και κακές πρακτικές

Τεχνικές πώλησης και επιχειρήσεις καθαρισμού. Πολλοί άνθρωποι του κλάδου μας, οι οποίοι εργάζονται σε καθαριστήρια ή έχουν δική τους επιχείρηση καθαρισμού, πιστεύουν ότι για να θεωρούνται καλοί επαγγελματίες και να έχουν δουλειά στα μαγαζιά τους, το μόνο που έχουν να κάνουν είναι να καθαρίζουν καλά και δεν ασχολούνται καθόλου με άλλα πράγματα, ξεχνούν δηλαδή την πώληση. Η ποιότητα των…
Περισσότερα...

Η ορολογία ως “εργαλείο” ενός επαγγελματία

Η ορολογία μπαίνει με ταχύτατους ρυθμούς μέσα στην καθημερινότητα του κάθε επαγγελματία. Η συνεννόηση, πολλές φορές, γίνεται με την χρήση εξειδικευμένης ορολογίας. Έτσι και εμείς πρέπει να παρακολουθούμε τις εξελίξεις και να ενημερωνόμαστε συνεχώς, ώστε να μην μείνουμε ποτέ εκτός αγοράς, ή να μην θεωρηθούμε "παλιομοδίτες". Η εξέλιξη ενός επαγγελματία αλλά και μίας επιχείρησης, είναι…
Περισσότερα...