Category Archives: Επιστημονικά Άρθρα

Η οικογενειακή επιχείρηση είναι πολύ σημαντική για την ελληνική και όχι μόνο, οικονομία. Σε κάθε περίπτωση η εξέλιξη μίας οικογενειακής επιχείρησης έχει τρείς δρόμους: την διαδοχή την πώληση την ρευστοποίηση με τα αντίστοιχα ερωτήματα που δημιουργούνται: «από ποιον» ; «σε ποιον» ; «πόσο» ; Με άλλα λόγια η ύπαρξη μιας οικογενειακής επιχείρησης δεν προϋποθέτει απαραιτήτως την μεταβίβασή της στον/ην νεότερο/η…

Η αξία του πελάτη σε μια επιχείρηση είναι δεδομένη αφού αποτελεί την μοναδική πηγή για την επιβίωση της. Αν και αυτονόητο, οι περισσότεροι επαγγελματίες δεν έχουν την παραμικρή ιδέα για το πόσο αξίζει κάθε πελάτης τους! Οι περισσότεροι από εμάς, δεν γνωρίζουμε την πραγματική αξία του πελάτη μας. Για παράδειγμα, έστω ένα τυχαίο καθαριστήριο θεωρεί ότι κάθε πελάτης…

Αδιάφορος εργαζόμενος - Σημασία έχει τι σκέπτονται οι εργαζόμενοι για την επιχείρηση σας, όχι εσείς Μόνο αρνητικές είναι για την επιχείρηση οι επιπτώσεις μιας αδιάφορης συμπεριφοράς από τους εργαζόμενους τόσο ως προς την ίδια τη λειτουργία της όσο και ως προς τους πελάτες της. Η διαπίστωση αυτή, γίνεται πλέον αντιληπτή και από διάφορες έρευνες που…

Τεχνικές πώλησης και επιχειρήσεις καθαρισμού. Πολλοί άνθρωποι του κλάδου μας, οι οποίοι εργάζονται σε καθαριστήρια ή έχουν δική τους επιχείρηση καθαρισμού, πιστεύουν ότι για να θεωρούνται καλοί επαγγελματίες και να έχουν δουλειά στα μαγαζιά τους, το μόνο που έχουν να κάνουν είναι να καθαρίζουν καλά και δεν ασχολούνται καθόλου με άλλα πράγματα, ξεχνούν δηλαδή την πώληση. Η ποιότητα των…